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PLANNING STRIPE - TÂCHES ADMINISTRATIVES

Intégration Stripe Connect + Terminal pour Calendriers Pompiers

Période : 25/08/2024 - 05/09/2024

📅 LUNDI 25/08 - Préparation (4h)

✅ Compte Stripe Platform

✅ Activation des produits

  • Activer Stripe Connect dans Dashboard → Products
  • Choisir type "Express accounts" pour les amicales
  • Activer Stripe Terminal dans Dashboard
  • Demander accès "Tap to Pay on iPhone" via formulaire support

✅ Configuration initiale

  • Définir les frais de plateforme (suggestion: 2.5% ou 0.50€ fixe)
  • Configurer les paramètres de virement (J+2 recommandé)
  • Ajouter logo et branding pour les pages Stripe

📅 MARDI 26/08 - Setup environnements (2h)

✅ Clés API et Webhooks

  • Récupérer clés TEST (pk_test_... et sk_test_...)
  • Créer endpoint webhook : https://votreapi.com/webhooks/stripe
  • Sélectionner événements webhook :
    • account.updated
    • account.application.authorized
    • payment_intent.succeeded
    • payment_intent.payment_failed
    • charge.dispute.created
  • Noter le Webhook signing secret (whsec_...)

✅ Documentation amicales

  • Préparer template email pour amicales
  • Créer guide PDF "Activer les paiements CB"
  • Lister documents requis :
    • Statuts association
    • RIB avec IBAN/BIC
    • Pièce identité responsable
    • Justificatif adresse siège

📅 MERCREDI 27/08 - Amicale pilote (3h)

✅ Onboarding première amicale

  • Contacter amicale pilote
  • Créer compte Connect Express via API ou Dashboard
  • Envoyer lien onboarding à l'amicale
  • Suivre progression dans Dashboard → Connect → Accounts
  • Vérifier statut "Charges enabled"

✅ Configuration compte amicale

  • Vérifier informations bancaires (IBAN)
  • Configurer email notifications
  • Tester micro-virement de vérification
  • Noter le compte ID : acct_...

📅 JEUDI 28/08 - Tests paiements (2h)

✅ Configuration Terminal Test

  • Créer "Location" test dans Dashboard → Terminal
  • Générer reader test virtuel pour Simulator
  • Configurer les montants de test (10€, 20€, 30€)

✅ Cartes de test

  • Préparer liste cartes test :
    • 4242 4242 4242 4242 : Succès
    • 4000 0000 0000 9995 : Refus
    • 4000 0025 0000 3155 : Authentification requise
  • Documenter processus de test pour développeurs

📅 VENDREDI 29/08 - Compliance et sécurité (2h)

✅ Conformité légale

  • Vérifier statut PCI DSS (auto-évaluation SAQ A)
  • Préparer mentions légales paiement
  • Créer template CGV pour paiements
  • Documenter process RGPD

✅ Limites et sécurité

  • Configurer limites de paiement (max 500€/transaction ?)
  • Activer Radar (protection fraude) rules
  • Configurer alertes email pour transactions > 100€
  • Définir politique remboursements

📅 SAMEDI 30/08 - Monitoring (1h)

✅ Dashboard et alertes

  • Créer vues personnalisées Dashboard
  • Configurer alertes :
    • Taux d'échec > 10%
    • Nouveau litige (chargeback)
    • Compte amicale suspendu
  • Installer app mobile Stripe (iOS/Android)

📅 LUNDI 02/09 - Préparation production (3h)

✅ Amicales supplémentaires

  • Onboarder 2-3 amicales test supplémentaires
  • Vérifier leurs statuts de compte
  • Former les responsables à l'interface Stripe

✅ Documentation finale

  • Guide administrateur plateforme
  • FAQ amicales (comment voir mes ventes ?)
  • Process de support niveau 1

📅 MARDI 03/09 - Tests grandeur nature (2h)

✅ Simulation production

  • Paiement test avec vraie carte (sera remboursé)
  • Vérifier apparition dans Dashboard amicale
  • Tester virement vers compte bancaire
  • Vérifier commissions plateforme

📅 MERCREDI 04/09 - Go/No-Go Production (2h)

✅ Checklist production

  • Obtenir clés PRODUCTION (pk_live_... et sk_live_...)
  • ⚠️ JAMAIS les commiter dans le code
  • Configurer webhook production
  • Vérifier tous les comptes amicales "enabled"
  • Backup des configurations

✅ Plan de bascule

  • Planifier fenêtre de maintenance
  • Préparer rollback si besoin
  • Numéro hotline Stripe : +33 1 88 45 05 35

📅 JEUDI 05/09 - Support jour J (4h)

✅ Surveillance active

  • Monitoring Dashboard en temps réel
  • Vérifier premiers paiements réels
  • Support hotline pour amicales
  • Documenter issues rencontrées

📊 RÉCAPITULATIF TEMPS ADMIN

  • Préparation : 4h
  • Configuration : 7h
  • Tests : 4h
  • Production : 6h
  • TOTAL : 21h sur 11 jours

🔐 INFORMATIONS SENSIBLES À STOCKER

# JAMAIS dans le code source !
STRIPE_PUBLIC_KEY_TEST=pk_test_...
STRIPE_SECRET_KEY_TEST=sk_test_...
STRIPE_WEBHOOK_SECRET_TEST=whsec_...

STRIPE_PUBLIC_KEY_LIVE=pk_live_...
STRIPE_SECRET_KEY_LIVE=sk_live_...  
STRIPE_WEBHOOK_SECRET_LIVE=whsec_...

STRIPE_PLATFORM_ACCOUNT_ID=acct_...

📞 CONTACTS UTILES

⚠️ POINTS D'ATTENTION CRITIQUES

  1. NE JAMAIS partager les clés secrètes (sk_)
  2. TOUJOURS commencer en mode TEST
  3. VÉRIFIER 2x avant passage en LIVE
  4. Les virements vers comptes amicales prennent 2-7 jours
  5. Garder 1 personne dispo pour support le jour J
  6. Android Tap to Pay : Vérifier certification SoftPOS des appareils
  7. Maintenir liste des modèles Android certifiés à jour

Document créé le 24/08/2024 - À tenir à jour quotidiennement